一人ひとりの店頭販売力向上につながる接客ロールプレイング研修や、百貨店で培った経験を活かした接客ロールプレイング大会の開催をはじめ、さらなる店頭販売力強化策としてミステリーショッパーの実施も承ります。また、国家検定資格「接客販売技能士」取得のサポートも行っています。

コンサルティングセールスのスキルを習得し販売力の向上につなげるには、接客ロールプレイングを反復練習して理解を深めることも必要です。さらに、長年実践してきたノウハウを活かした接客ロールプレイング大会の開催・運営も行います。 また、一般社団法人 日本ショッピングセンター協会「SC接客ロールプレイングコンテスト」出場の際は、過去の傾向などを分析した効果的な研修を実施します。受講者からは、支部大会入賞者はもとより、全国大会出場者も輩出しています。

日本ショッピングセンター協会 SC接客ロールプレイングコンテスト

一般社団法人 日本ショッピングセンター協会は、1995年度から「SC接客ロールプレイングコンテスト」を開催しています。ショッピングセンターで働くテナント従業員の方々の資質向上を図り、お客様にいつまでも支持され、愛されるショッピングセンターづくりを目指した、接客の技術を競うコンテストです。
東急ビジネスサポートは「SC接客ロールプレイングコンテスト」での入賞を目指す、人材育成のサポートを行っています。