EDUCATION & TRAINING 教育研修

東急百貨店を中心に「接客販売技能士」を保有するプロフェッショナルな人材が活躍しています。

渋谷ヒカリエ ShinQs ファッション雑貨　Yさん

ご進物に関する幅広い知識を習得し、ルールやしきたりについても理解を深められたので、お客様に自信をもってご進物のご提案が出来るようになりました。さらに、お客様のニーズを的確に引き出せるようになったことで、適切なアドバイスをする力も身につけることができました。
また、接客販売技能検定対策講座では、接客トレーナーと何回もロールプレイングを行うことができたので、今までの接客を見直す良い機会となりました。
資格取得のために学んだ知識は、お客様のためだけでなく、後輩の指導育成のためのアドバイスにも活かすことができています。