小池 真衣 こいけ まい

経歴

株式会社 東急百貨店に入社後、様々な部署、売場を担当。営業部門（婦人服、服飾雑貨、子供服など）では、販売チーフやフロアマネジャーとして接客・スタッフ育成、テナント管理・マネジメントに携わり、販売企画部門での企画・販促業務の経験も持つ。
現在は百貨店で培った幅広い知識や経験を活かし、主に接客接遇マナーや販売スキル、マネジメントなどの研修に携わるほか、接客トレーナーとして接客販売の指導を行なっている。

メッセージ

百貨店にて培った、丁寧なニーズ確認と企画・提案力で、組織の教育体系形成を応援します。
また、講師としては、明るい笑顔と笑声で「新たな気づきの場を提供する」を第一に「受けてよかった！」と感じていただける研修を目指します。

保有資格

• 国家検定資格 １級接客販売技能士（レディスファッション販売）
• NPO法人 日本サービスマナー協会認定 マナー講師
• NPO法人 日本サービスマナー協会 接客サービスマナー検定準1級
• 公益財団法人 実務技能検定協会 秘書検定2級