山本 淑薫 やまもと よしか

経歴

株式会社 東急百貨店に入社後、婦人服をはじめとする様々な売場（家庭用品、食料品、カスタマーセンターなど）にて、接客販売・売場マネジメントに従事。また、人事部の教育担当として、従業員の入館研修や接遇マナー研修、婦人服における専門技術の指導をした経験も持つ。
現在は百貨店で培った様々な経験を活かし、接客販売・スキルの研修に携わっている。

メッセージ

百貨店勤務時に、お客さまやお取引先の皆さまとの交流を通して学んだ「生涯顧客」という理念が大きな財産です。「課題やご要望に寄り添った研修とは何か」を大切に、より現場に即した研修をご提供します。

保有資格

• 国家検定資格 2級接客販売技能士（ギフト販売）