EDUCATION & TRAINING 教育研修

コーディネーター・講師プロフィール

馬場 万里子 ばば まりこ

コーディネーター

経歴

株式会社 東急百貨店に入社後、婦人肌着売場を担当。顔の見えるお客様の大切さを実感し「お客様のご要望に最大限お応えする」を自分のモットーとし、様々な売場(服飾雑貨・家庭用品)も経験した。
販売促進やバイヤー業務にも携われたことで「人・物・事」を提案する場 = 百貨店の強みを体感した。その後、顧客サービスにてCS・ES向上のための研修運営に携わる。現在はコーディネーターとして、組織の体系的な教育プログラムの構築を支援している。

メッセージ

百貨店勤務時から変わらない思いは「お客様にとって、なくてはならない存在」になることです。
自身の強みであるコミュニケーション力とポジティブ思考で、企業のニーズにお応えいたします。

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